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이 개인 정보 보호 정책은 무엇에 적용됩니까?

이 개인 정보 보호 정책은 사용자가 당사 웹사이트를 방문하는 동안 수집되는 사용자의 개인 정보를 사용하는 것과 관련하여 정보를 제공하기 위한 것입니다.

이 개인 정보 보호 정책은 대다수 당사 웹사이트에 적용되지만, 필요에 따라 약간씩 달라질 수 있습니다. Shell의 일반 개인 정보 보호 정책과는 다른 개인 정보 보호 정책이 적용되는 Shell 웹사이트에는 그러한 내용이 명시됩니다. Shell 웹사이트를 둘러볼 때에는 방문하는 웹사이트마다 개인 정보 보호 정책을 확인하십시오. 본 개인 정보 보호 정책이 모든 Shell 웹사이트에 적용될 것이라고 가정하지 마십시오.

이 사이트에서 수집된 개인 정보에 대해 누가 책임을 집니까?

사용자의 개인 데이터는 네덜란드에 등록된 Shell International B.V.(사업자 등록 번호: 27155369, 등록 사무소 주소: Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR The Hague, The Netherlands)에서 최종 관리합니다.

특별 공지 - 13세 미만일 경우

당사 웹사이트는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며 당사는 13세 미만 어린이의 개인 정보를 어떠한 형태로든 의도적으로 수집, 사용, 제공 또는 처리하지 않습니다. 따라서 사용자가 13세 미만이라면 당사에 개인 정보(예를 들어 이름, 주소 및 전자 메일 주소)를 보내지 마시기 바랍니다. 13세 미만이더라도 질문을 하거나 이 웹사이트를 어떻게든 이용하고 싶다면 개인 정보를 제출해야 합니다. 이 경우 부모님이나 보호자에게 대신 제출해 달라고 부탁하십시오.  

데이터 수집의 목적

당사 웹사이트의 목적 중 하나는 저희가 누구이고 무슨 일을 하는지 알려 드리는 것입니다. 당사는 개인 정보(이름, 주소, 전화번호 및 전자 메일 포함)를 수집하고 사용하여 좀 더 나은 방법으로 사용자에게 필요한 서비스 또는 정보를 제공합니다. 따라서 당사에서는 사용자의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

  • 사용자가 제기한 질의나 요청에 응답하기 위해
  • 사용자가 제출한 주문이나 신청을 처리하기 위해
  • 사용자와 당사 간의 계약을 관리하거나 그와 관련한 당사의 의무를 수행하기 위해
  • 사용자에게 제공된 상품 또는 서비스와 관련된 문제를 예측하고 해결하기 위해
  • 사용자의 요구에 맞는 제품이나 서비스를 만들기 위해

당사는 서비스를 최적화하기 위해 직접 마케팅에 사용자의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 당사는 개인 정보를 소중히 여기므로 사용자가 이러한 당사의 의도를 알고 있을 때에만 사용자의 개인 데이터를 사용할 것이며 필요하다면 직접 마케팅에 사용자의 개인 데이터를 사용하기 전에 사용자의 허락을 구할 것입니다.

언제라도 당사가 위의 목적으로 사용자의 정보를 사용하는 것을 중지시키고 싶다면 아래에 나와 있는 방법으로 연락해 주십시오.합리적으로 가능하기만 하면 그러한 목적으로 사용자의 정보를 사용하는 것을 중단할 것입니다.

또한, 때때로 수집된 개인 데이터는 당사 사이트를 통해 사용자에게 제공되는 서비스의 일부로 유럽경제지역(Economic European Area, 이하 "EEA") 밖에 있는 선택된 다른 업체로 전송됩니다.  예를 들어 당사 서버 중 어느 하나라도 EEA 밖의 국가에 있거나 당사의 서비스 공급 업체 중 한 곳이 EEA 밖의 국가에 있을 경우 이러한 일이 생길 수 있습니다.

이러한 타 업체들은 당사와 합의되지 않은 그 어떤 목적으로도 사용자의 개인 정보를 사용하지 않을 것입니다. Shell은 이들 타 업체에 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 충분한 수준의 보호 조치를 마련하도록 요구합니다.

당사는 개인 정보를 소중히 여기므로 이처럼 EEA 밖으로 사용자의 정보가 전송될 경우 사용자의 개인 정보 권리가 계속해서 보호되도록 조치를 취할 것입니다. 아울러, 사용자가 EEA 밖에서 당사의 서비스를 이용할 경우 해당 서비스를 제공하기 위해 사용자의 정보가 EEA 밖으로 전송될 수 있습니다.

본 개인 정보 보호 정책에 설명된 경우를 제외하고 당사는 사용자의 허락 없이 개인 식별이 가능한 그 어떤 정보도 공개하지 않을 것입니다. 단, 법적으로 권한이 있거나 요구되는 경우(예를 들어 법적 절차에 의해 요구되거나 사기나 기타 범죄 예방 목적을 위해) 또는 당사, 사용자/고객 또는 기타 개인의 권리, 재산 또는 개인 안전을 보호 및 방어하는 데 필요하다고 판단되는 경우는 예외입니다.

당사는 사용자가 정보를 제출할 당시 또는 그 이후에라도 이런 식으로 사용자의 정보를 사용하는 것을 원하지 않음을 표명한 경우 어떠한 목적으로도 사용자의 정보를 사용하지 않을 것을 보증합니다. 

비개인 정보 수집

당사는 사용자가 사용하는 인터넷 브라우저 종류나 사용자가 어떤 웹사이트를 통해 당사 웹사이트에 오게 되었는지 등 사용자에 대한 비개인 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 또한, 사용자가 사이트에 제출한 세부 정보(예를 들어 나이 및 주거지)를 집계할 수 있습니다. 이러한 정보로는 사용자를 식별할 수 없으며 이는 당사가 이 웹사이트에서 효과적인 서비스를 제공하는 데에만 사용됩니다. 당사는 때때로 이 웹사이트와 관련하여 타 업체에 이 비개인 데이터나 집계된 데이터를 제공할 수 있습니다.

당사와의 소통

당사는 사용자의 견해에 관심이 있으며 고객과 방문객의 피드백을 중시합니다. 따라서 게시판, 뉴스 그룹, 피드백, 전자 메일, 포럼 기능 및 대화방을 마련했습니다. 언제라도 이 웹사이트에서 대화방, 게시판, 뉴스 그룹 등을 제공할 경우 당사는 사용자가 공개한 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 그러한 정보는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 사용됩니다. 하지만 사용자가 이 웹사이트를 통해 다른 업체에 공개한 개인 정보를 해당 업체가 사용하는 것에 대해서는 당연히 당사가 통제하거나 책임질 수 없습니다. 이런 식으로 공개하는 개인 정보에 대해 주의하시기 바랍니다.

정확한 기록 유지

당사는 사용자에 대한 정보를 가능한 한 정확하게 유지하려 노력합니다. 당사에 제공한 정보를 검토, 변경 또는 삭제하려면 아래에 나와 있는 방법으로 연락해 주십시오.

개인 데이터 보안

당사는 사용자의 개인 정보를 중시하므로 충분한 수준의 보호를 보증합니다. 따라서 당사에서는 허가받지 않은 접근 및 부적절한 사용으로부터 사용자의 개인 정보를 보호할 목적으로 기술 및 정책을 시행했으며, 이러한 조치는 새로운 기술이 사용 가능한 대로 적절히 갱신될 것입니다.

다른 웹 사이트에 제출된 개인 정보의 사용

당사 웹사이트에는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 있을 수 있으며 사용자가 다른 웹사이트의 링크를 통해 당사 웹사이트로 올 수도 있습니다. 짐작하시겠지만 당사는 다른 웹사이트의 개인 정보 보호 정책 및 관행에 대해서는 책임을 질 수 없습니다.  그러한 내용은 해당 웹사이트의 이용 약관과 그와 관련하여 제공되는 추가 지침 및 개인 정보에 따라 달라집니다. 

방문하는 웹사이트마다 정책을 확인하여 자신의 권리와 의무를 좀 더 잘 이해하는 것이 좋습니다. 특히 타사 웹사이트에서 어떤 유형의 정보라도 제출할 경우에는 더욱 그렇습니다. 걱정되거나 궁금한 점이 있으면 해당 웹사이트의 소유자나 운영자에게 연락하십시오.

쿠키 정책

당사에서는 전자 통신 분야의 개인 정보 보호와 관련하여 EU 지침(EU Directive)에서 다루는 쿠키 및 기타 유사한 기술을 가리킬 때 "쿠키"라는 용어를 사용합니다.

  •  쿠키란 무엇입니까?

쿠키는 사용자의 브라우저가 사용자의 컴퓨터나 장치에 보관하는 작은 데이터 파일입니다.  쿠키는 사용자의 브라우저가 웹사이트를 탐색하도록 돕지만, 쿠키 자체는 사용자의 컴퓨터나 파일에 저장된 어떠한 정보도 수집할 수 없습니다. 

서버에서 웹 브라우저를 사용하여 쿠키를 읽어들이면 웹사이트를 통해 좀 더 사용자 친화적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 개인 정보를 보호하기 위해 사용자의 브라우저는 사용자에게 이미 쿠키를 보낸 웹사이트만 해당 쿠키에 접근할 수 있도록 합니다.

  • 당사에서 쿠키를 사용하는 이유

당사는 사용자가 당사의 콘텐츠와 어떻게 상호 작용하는지 파악하고 당사 웹사이트를 방문할 때 사용자의 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 사용자가 사용하는 브라우저의 종류와 사용자가 설치한 추가적인 브라우저 소프트웨어를 기억합니다. 쿠키는 또한 언어 및 지역처럼 웹사이트를 다시 방문할 때 유지되는 사용자의 기본 설정을 기억합니다. 쿠키를 사용하면 페이지를 평가하고 의견 제출 양식을 채울 수도 있습니다.

당사는 브라우저를 닫을 때까지만 유지되는 세션 쿠키와 좀 더 오랫동안 사용자의 컴퓨터에 저장되는 영구 쿠키를 사용합니다.  당사가 사용하는 여러 가지 유형의 쿠키에 대해 좀 더 자세한 정보를 얻으려면 여기를 클릭하십시오.

  • 타사 쿠키는 어떻게 사용됩니까?

당사는 당사 웹사이트 내 일부 기능에 타 업체를 사용합니다. YouTube 동영상이 포함된 페이지나 YouTube로 연결되는 링크가 포함된 페이지를 방문할 경우를 예로 들 수 있습니다. 이러한 동영상이나 링크(및 타사의 기타 모든 콘텐츠)에는 타사 쿠키가 포함되어 있을 수 있습니다. 이들 타사 웹사이트의 정책을 살펴보면 해당 업체의 쿠키 사용과 관련된 정보를 얻을 수 있습니다. 당사가 사용하는 타사 쿠키에 대해 좀 더 자세한 정보를 얻으려면 여기를 클릭하십시오.

  • 쿠키를 거부하고 삭제하는 방법은 무엇입니까?

당사는 사용자를 개인적으로 식별할 수 있는 정보를 수집하기 위해 쿠키를 사용하지 않습니다. 하지만 사용자는 원할 경우 브라우저 설정을 변경하여 Shell 또는 타사 웹사이트에 의해 설정된 쿠키를 거부하거나 차단할 수 있습니다. 자세한 내용은 브라우저의 도움말을 참고하십시오.  대다수 브라우저는 자동으로 쿠키를 허용하므로 쿠키가 사용되는 것을 원하지 않으면 직접 쿠키를 삭제하거나 차단해야 할 것입니다.

 

쿠키를 삭제하거나 거부하는 자세한 방법 및 일반적인 쿠키에 대한 자세한 정보를 얻으려면 www.allaboutcookies.org를 방문해도 됩니다. 휴대폰 브라우저에서의 쿠키 사용에 대한 정보 및 그러한 쿠키를 거부하거나 삭제하는 자세한 방법은 해당 단말기 설명서를 참고하십시오.

 

참고로 쿠키 사용을 거부할 경우 당사 웹사이트를 계속 방문할 수는 있지만, 일부 기능은 제대로 작동하지 않을 수 있다는 점을 유의하십시오.

본 정책의 변경

때때로 당사는 본 개인 정보 보호 정책을 변경할 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책 및 당사가 사용자의 개인 데이터를 사용하는 방법이 대폭 변경될 경우 당사는 해당 내용을 이 페이지에 게시하고 사용자에게 중요한 변경 내용을 알리기 위해 최선을 다할 것입니다. 당사의 개인 정보 보호 정책을 정기적으로 확인하십시오.

당사에 연락하는 방법

개인 정보 보호 정책에 대해 Shell.com에 연락하고 싶으면 이 양식을 사용하여 Shell 웹마스터에게 문의하십시오.